邮政优先送达 球迷抢“鲜”看球

周唯 潘芬2026-07-20来源:中国邮政报

  2026年美加墨世界杯临近尾声,这期间,球迷们迎来了四年一度的狂欢。位于湖北省武汉市东西湖区一家休闲食品加工企业园区连续多日灯火通明,一辆辆邮政厢式货车频繁往返于该企业仓库。7月15日凌晨,东西湖区邮政分公司寄递业务部揽收员邹智勇驾车到达后快步下车,麻利地开始装车作业。

  当日待发包裹摆满库区,卤鸭翅、老卤鸭肫、盐焗鸡脚筋等各类观赛零食整齐码放。邹智勇快速核对面单信息,这批货品将发往郑州、长沙、南昌三地,合计3200余件。半小时后,满载快件的邮车驶出厂区,直奔东西湖区盛辉邮件处理中心。直达中转场地,就是为了抢抓干线运输班次,牢牢守住零食寄递时效。

  世界杯赛事火热,夜宵零食成为观赛刚需,夜间观赛、好友欢聚的消费场景,直接带动食品企业订单暴涨。这家合作企业日均发件量从赛前2400单攀升至3200单,单日峰值突破3500单,业务量涨幅近五成。预判到赛事消费热潮,东西湖区分公司早早布局,组建零食品类专属寄递服务专班,逐一对接辖区食品生产企业,定制“上门揽收—批量寄递—优先中转”全链条服务方案。“订单爆发式增长,对食品寄递时效提出了严苛要求。”东西湖区分公司寄递业务部经理袁春华说。团队反复推演、优化物流转运链路,划定河南、湖南、湖北、江西四省为重点保障路向,严控零食从收寄到妥投全程不超48小时,最大限度保留卤味熟食的新鲜口感。

  东西湖区分公司专门开通零食专属运输通道,所有食品快件享受优先分拣、优先配载、优先发车三重保障,最大限度压缩中转滞留时间。专班配套建立主动客服机制,全天盯控时效指标,追踪每一票邮件轨迹;遇到地址异常快件,第一时间核查修正、下发工单,做到问题件件闭环处理。面对订单峰值,该分公司灵活调配人力、车辆资源,揽收作业延长至次日凌晨,加密往返盛辉邮件处理中心的运输频次,确保当日订单当日清场。邹智勇和同事固定分两趟巡回上门揽收,白天一趟,深夜再加一趟,他深有感触地说:“企业订单不停,我们揽收不断。”

  “世界杯开赛之后,每晚订单都要忙到深更半夜。”该食品加工企业负责人坦言,邮政每日固定两趟上门揽收,遇上爆单还能临时增派车辆,企业只管安心生产,物流发货全程托付邮政。据了解,世界杯开赛以来,东西湖区分公司已累计收寄休闲零食包裹11.7万件。