牡丹花城春意浓，千年神都焕新颜。2025年，河南省洛阳市邮政分公司将邮政元素深度融入洛阳文旅发展肌理，以“邮政+”模式绘就文旅融合、惠民兴商、助农振兴的鲜活画卷。从龙门主题邮局年味飘香，到黄河小浪底直播盛景绽放、非遗文创点亮文旅体验、普惠金融滋养商户发展，洛阳邮政发挥资源优势，以文旅直播为纽带、主题邮局为载体、普惠金融为支撑，探索邮文旅融合新路径，实现以邮彰文、促旅、惠民、兴商，为洛阳建设国际文化旅游名城注入强劲邮政动能。2025年，洛阳邮政累计开发和引进文创产品150多种，其12家主题邮局及文创连锁店服务游客近70万人次；开展促消费活动，共吸引5590家商户参与，为金融网点引流4.5万余人次。同时，洛阳邮银协同发放贷款1.42亿元。

　　文旅直播 云端架桥，让文旅宣传更具张力

　　“家人们，这朵姚黄牡丹雍容华贵，是洛阳牡丹的代表品种，隔着屏幕也能感受它的国色天香！”牡丹园里，洛阳邮政“洛邮之旅”直播间主播谢雨身着唐制汉服，手持云台向网友热情讲解着。镜头里姹紫嫣红的牡丹竞相绽放，镜头外数万网友在评论区刷屏“好想去洛阳看牡丹”。

　　谢雨既是邮政主播，也是洛阳文旅“云导游”。每年一到牡丹文化节，她和团队就扎根牡丹园，从清晨到傍晚，用镜头记录牡丹之美，讲解牡丹文化与洛阳历史。为做好直播，她提前查阅大量资料，跟随文旅专家学习讲解技巧，力求呈现更真实鲜活的洛阳。除牡丹文化节外，黄河小浪底调水调沙期，团队成员会奔赴现场，邀请水利专家科普原理、展示“黄河怒吼”的磅礴景象；节假日，他们则走进西工小街、洛阳古城，打卡特色美食、体验民俗文化，让网友“云游”洛阳，感受烟火气。

　　洛阳邮政直播团队共13人，分为主播组、产品运营组和策划拍摄组，负责河南邮政直播基地豫西（洛阳）运营中心日常工作。自2023年6月成立以来，团队累计举办文旅直播756场，曝光量超1.5亿人次；拍摄文旅推广视频321条，播放量达1200万次，其中6条视频登上同城热榜、3条登上抖音热榜。

　　直播间不仅是“云游”窗口，更是助农惠民带货平台。依托邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，直播团队深入田间地头、非遗工坊，推介洛阳特色农品与文创产品。龙门主题邮局直播区，主播杨冰向网友介绍非遗青铜器：“这些器物全靠老祖宗传下来的失蜡法铸造，2011年这项手艺被列入河南非物质文化遗产名录。”在直播间里，伊川烟涧村仿古青铜器、孟津平乐村手绘牡丹扇、南北李记糕点等好物，她如数家珍。

　　平乐村农民牡丹扇画师刘秋霞，最开心的事就是看到自己的作品通过邮政寄往全国各地、走出国门。“以前只在村里卖，现在邮政直播让全国人都能看到咱平乐牡丹画的美。”经邮政文创赋能，她的牡丹扇设计了精美包装，通过线上直播、线下展销成为游客青睐的伴手礼，既实现了艺术增收，也让洛阳牡丹文化广泛传播。

　　2025年，洛阳邮政通过直播带动地方特色产品销售300多万元。这支没有明星大腕的普通年轻团队，以镜头为笔、声音为媒，把洛阳的牡丹、山水、美食、文化传递至全国各地。两年来，“洛邮之旅”直播间累计吸粉55万，成为洛阳文旅宣传的新媒体名片。“家人们，这朵姚黄牡丹雍容华贵，是洛阳牡丹的代表品种，隔着屏幕也能感受它的国色天香！”牡丹园里，洛阳邮政“洛邮之旅”直播间主播谢雨身着唐制汉服，手持云台向网友热情讲解着。镜头里姹紫嫣红的牡丹竞相绽放，镜头外数万网友在评论区刷屏“好想去洛阳看牡丹”。

　　谢雨既是邮政主播，也是洛阳文旅“云导游”。每年一到牡丹文化节，她和团队就扎根牡丹园，从清晨到傍晚，用镜头记录牡丹之美，讲解牡丹文化与洛阳历史。为做好直播，她提前查阅大量资料，跟随文旅专家学习讲解技巧，力求呈现更真实鲜活的洛阳。除牡丹文化节外，黄河小浪底调水调沙期，团队成员会奔赴现场，邀请水利专家科普原理、展示“黄河怒吼”的磅礴景象；节假日，他们则走进西工小街、洛阳古城，打卡特色美食、体验民俗文化，让网友“云游”洛阳，感受烟火气。

　　洛阳邮政直播团队共13人，分为主播组、产品运营组和策划拍摄组，负责河南邮政直播基地豫西（洛阳）运营中心日常工作。自2023年6月成立以来，团队累计举办文旅直播756场，曝光量超1.5亿人次；拍摄文旅推广视频321条，播放量达1200万次，其中6条视频登上同城热榜、3条登上抖音热榜。

　　直播间不仅是“云游”窗口，更是助农惠民带货平台。依托邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，直播团队深入田间地头、非遗工坊，推介洛阳特色农品与文创产品。龙门主题邮局直播区，主播杨冰向网友介绍非遗青铜器：“这些器物全靠老祖宗传下来的失蜡法铸造，2011年这项手艺被列入河南非物质文化遗产名录。”在直播间里，伊川烟涧村仿古青铜器、孟津平乐村手绘牡丹扇、南北李记糕点等好物，她如数家珍。

　　平乐村农民牡丹扇画师刘秋霞，最开心的事就是看到自己的作品通过邮政寄往全国各地、走出国门。“以前只在村里卖，现在邮政直播让全国人都能看到咱平乐牡丹画的美。”经邮政文创赋能，她的牡丹扇设计了精美包装，通过线上直播、线下展销成为游客青睐的伴手礼，既实现了艺术增收，也让洛阳牡丹文化广泛传播。

　　2025年，洛阳邮政通过直播带动地方特色产品销售300多万元。这支没有明星大腕的普通年轻团队，以镜头为笔、声音为媒，把洛阳的牡丹、山水、美食、文化传递至全国各地。两年来，“洛邮之旅”直播间累计吸粉55万，成为洛阳文旅宣传的新媒体名片。　　

　　主题邮局 方寸藏韵，让文旅体验更有温度

　　近年来，洛阳邮政深挖洛阳“文物”“牡丹”“古城”“绘画”核心IP，以主题邮局为主渠道，构建多层次、系列化“邮政文创+”产品体系，让兼具文化性、收藏性和实用性的文创产品成为洛阳文旅融合的鲜活注脚。产品背后普通人的故事，更为这份文化传播增添了温度。

　　对于集邮爱好者张建军而言，洛阳邮政为第四十届牡丹文化节打造的主题邮册是他的“心头好”。该邮册将牡丹的国色天香与龙门石窟的雄奇壮美相融，其中《中国2009世界集邮展览》小型张更是让他爱不释手：“一本邮册藏着洛阳两大特色，既能赏牡丹、看石窟，又有收藏价值，就像把洛阳风景揣进了口袋。”这款邮册也成为众多游客和集邮爱好者来洛阳购物、打卡的“标配”。

　　洛阳各景区内，龙门石窟系列主题明信片备受青睐，是游客寄语亲友的首选。该系列明信片由洛阳邮政与龙门石窟研究院合作开发，研究院摄影师张亚光是核心创作者。为捕捉石窟最细腻的美，他背着相机多次走进游客无法抵达的洞窟区域，在幽暗光线下调整角度、把控曝光，拍下佛像衣袂褶皱、眉眼细节，定格千年神韵。这些经双方反复打磨的明信片，不仅是旅游纪念品，更是展示龙门石窟精深文化的独特载体。

　　如果说文创产品是洛阳文化的“静态表达”，那么主题邮局的体验空间就是“双向互动”的桥梁。山西游客林溪的洛阳之旅，因一套33枚的景区特色印章而变得格外难忘。在白马寺主题邮局，她拿着打卡邮册，逐一盖下龙门石窟、白马寺、隋唐洛阳城的印章，通过红色印泥定格成独特的文旅符号。目前，洛阳邮政已研发400余枚纪念戳、风景戳，涵盖洛阳所有地标与文化符号，打造的《通关文牒》打卡册，让“集戳”成为年轻人游洛阳的新方式，在社交平台上持续“出圈”。

　　龙门邮局的凸版印刷体验区，吸引了众多游客参与。郑州“95后”游客陈瑶被小红书打卡帖吸引而来，亲手印刷明信片后满心欢喜：“对齐、压印，每一步都要细心，印好后贴邮票、盖戳记，寄给朋友，这是独属于洛阳的浪漫。”这方小空间，让游客从文化旁观者变为参与者，让洛阳文化可感可触。

　　洛阳街头的“汉服巴士邮局”，更让文化体验多了流动之美。这个洛阳邮政首创的移动主题空间，融合汉服妆造、专业摄影、邮政服务、文创销售，节假日穿梭在洛邑古城、洛阳博物馆等景区，变“等客来”为“追客去”。游客李萌萌偶遇后，换上宋制汉服拍摄写真，还买了牡丹文创徽章：“既能体验汉服，又能买文创、寄快递，十分贴心。”这辆巴士也成为古都街头一道独特的风景线。

　　目前，洛阳邮政已建成12家主题邮局及文创连锁店，覆盖4A、5A级景区及特色文旅区域，邮局已从单纯寄递场所，转型为文化宣传窗口、年轻人体验地和文旅消费新地标。此外，各主题邮局还成为文化交流平台，集邮沙龙、文化展览、研学课程轮番上演，让方寸空间成为洛阳文化传播的重要阵地。

　　普惠金融 惠民兴商，让文旅市场更显活力

　　近年来，洛阳邮政紧扣集团公司转型发展要求，聚焦生态金融等新场景，以普惠金融为抓手，将金融服务延伸至文旅产业各角落，以金融“活水”助力文旅产业纵深发展。

　　栾川鸾州渡度假区是河南省首个规模化山野微度假小镇，也是洛阳文旅融合重点项目。自2025年5月项目对接以来，栾川县邮政分公司工作人员张乐每周三次准时出现在工地，从收银设备选址安装、系统调试，到活动方案沟通、商户操作培训，笔记本上记满了每家商户的需求。为确保项目于当年暑期顺利试营业，邮政员工加班加点，完成38台收银设备安装调试，绑定“小邮付”二维码40余份，保障商户便捷收款。试营业后，邮政员工手把手教商户操作收银系统、排查收款故障、讲解满减细则，赢得广泛好评。景区内预留的140平方米空间，将建成鸾州渡主题邮局，未来可提供邮政基础业务、文创销售、金融咨询等“一站式”服务，实现“金融+寄递+文创”全方位融合。

　　文旅产业高质量发展，离不开中小微商户的蓬勃发展。洛阳的民宿、景区小店、非遗工坊、农特产品商户等，是文旅市场的“毛细血管”。2025年底，洛阳邮政启动“邮惠神都”惠民促消费系列活动，计划投入3000万元补贴资金，通过“商户降成本增客流+市民得实惠享便利”双向赋能，覆盖“衣食住行游娱购”全场景，推出“绿色星期六”“精品场景满减”等四大核心优惠。

　　洛阳汤文化历史悠久，嵩县田湖镇的“嵩湖牛肉汤”是当地特色早餐店。一大早，汝州游客刘先生就驱车前来，用邮储银行卡付款时意外享受立减5元优惠：“邮储满减福利太实惠了！”店主谢先生也受益匪浅，以前生意不温不火，邮政工作人员主动上门，为他更换收银机、降低收款手续费，一年可省数千元成本，还定制“满10减9”专属活动，让饭店客流量大幅提升，每月营业额增长近三成。

　　洛邑古城旁的文创店老板王姐也是受益者，更换邮政收银设备、参与优惠活动后，店铺到店客流和线上订单大幅增长：“邮政的活动精准贴心，实实在在为我们文旅小店带来了生意！”为确保活动落地，洛阳邮政安排专人与商户一对一协作，逐户开展操作培训；组建“神都邮探”团队，免费为商户拍摄短视频，通过线下网点、社群、自有新媒体平台全方位宣传，将线上“流量”转化为线下“留量”，推动文旅消费业态多元融合，为市场注入持续活力。

　　洛阳邮政还将普惠金融延伸至各大景区、特色街区、乡村文旅点，为不同类型商户提供个性化解决方案。洛邑古城旁的民宿经营者李娟对此深有体会：“没有邮政的‘一站式’金融服务，我的民宿装修进度至少慢半年。”去年，李娟因翻新民宿出现资金缺口，邮政工作人员了解情况后，为她定制金融服务方案，协同邮储银行相关部门为其提供贷款支持并开通对公账户，助力其经营步入快车道。

　　如今，在洛阳，像李娟这样受益于邮政普惠金融的文旅从业者还有很多。从提供单一金融服务升级为构建全方位的生态金融支持体系，洛阳邮银精准贴合文旅商户与消费需求，以普惠金融为纽带，深度融合金融与文旅产业，既解决了商户经营难题，也推动了金融与文旅项目协同发展、良性互动，为洛阳文旅产业高质量发展奠定了坚实基础。

穿着汉服的小姐姐体验邮政DIY冰箱贴制作。

洛阳邮政直播团队在龙门主题邮局开展“新年味　邮到家”直播活动。

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