“妈妈是送幸福的使者”

中国邮政报记者 吕磊2026-02-27来源:中国邮政报

赵艳萍在揽投部分拣邮件。

  2月23日,正月初七,春节假期的最后一天。京城的年味尚未散尽,清晨6点,记者从北京出发,一路向南奔赴河北保定。彼时,大多数人还沉浸在团圆的余温里,或收拾行囊准备返程,或享受着假期最后的悠闲。而在保定市莲池区,保定市邮政分公司裕华揽投部的揽投员赵艳萍已经开启了一天的忙碌。这是她春节假期的第4个工作日。

  7点半,天已大亮,寒风掠过裕华东路的街道。记者赶到揽投部时,分拣场地里已是一派热火朝天。赵艳萍正熟练地将一件件包裹从传送带上取下,按照投递路段快速归类。她的动作麻利精准,扫码、核对地址、装袋,一气呵成,额头上已渗出细密的汗珠。

  “春节期间很多快递驿站歇业,不少商户和居民等着收件,今天是假期最后一天,复工复产的件量格外大。”赵艳萍一边整理着包裹,一边笑着跟记者打招呼。她负责的投递区域有多个社区和商贸市场,客户中既有老旧小区的独居老人,也有急于补货的临街商户,是揽投部里最繁杂的段道之一。

  8点,赵艳萍驾驶着满载包裹的电动邮车缓缓驶出揽投部。街头巷尾,红灯笼高高挂起,家家户户门口的春联透着喜庆。赵艳萍的邮车穿梭其中,那抹鲜亮的“邮政绿”,成了节日里一道别样的风景。

  “您好,您有一个包裹到了,我现在送过去……”“没事儿,您不用着急。我先把包裹放在揽投部暂存,等您上班再送过去……”在一个汽车交易市场旁,赵艳萍停稳邮车,一个接一个地给客户打电话。她告诉记者:“汽车交易市场有的店开门了,有的店还在放假。我得一个个打电话联系到位,要不然耽误他们做生意。”

  从汽车交易市场出来,赵艳萍的手机响个不停。一位附近部队的军官着急寄个包裹。赵艳萍放下电话,全速向军营驶去。看到赵艳萍的身影,这位军官悬着的心落了地。“邮政春节不打烊,真好,解了我的燃眉之急!”

  投递间隙,记者与赵艳萍聊起家常。她在邮政揽投岗位上已经坚守了30个年头。这30年里,她仅有3个春节是完全休息。“每年除夕,孩子都会问,‘妈妈为什么不能在家陪我’?”说到这里,赵艳萍的眼神柔和了几分,“我就跟他说,‘妈妈是送幸福的使者,把包裹送到大家手里,他们就能过个开心年’。”如今,赵艳萍的孩子已经上了大学,有了自己的生活,春节也不再问妈妈能不能陪自己过年了。但赵艳萍却说:“还真是愧疚,在孩子最需要自己的时候,没能多陪陪他。”

  中午12点,工作了一上午的赵艳萍匆匆返回家中,给自己和孩子简单地做了点儿吃的。“春节虽然要上班,但邮件量没那么大。我还能按时回家吃个热乎饭。”赵艳萍说,要放在往常邮件量大的时候,她和同事们只能抽空吃盒饭。

  ……

  下午5点,天色渐暗。当最后一件包裹送到客户手中时,赵艳萍的投递任务终于完成。一天下来,她往返穿梭于大街小巷,行程近50公里。

  返程的路上,保定街头的车流渐渐增大,人们开始为新一年的工作做着准备。而这个春节,赵艳萍和她的同事们一起坚守在岗位上,守护着千家万户的期盼,温暖着古城的新春时光,又一次兑现了“邮政春节不打烊”的承诺。