台风过后,三亚邮政投递员第一时间投送邮件。
今年第13号台风“剑鱼”于8月24日与海南省三亚市“擦肩而过”,虽未正面登陆,却带来持续强风暴雨,导致全市多地树木倒伏、道路积水、电力中断,邮政服务网络尤其是基层网点与邮件处理中心运转面临严峻挑战。面对这场“大考”,三亚市邮政分公司党委坚决贯彻省、市防汛抗旱指挥部部署,认真落实省邮政分公司防风防汛工作要求,秉持“宁可十防九空,不可失防万一”的底线思维,前置防线、精准施策,既守住了人员与设施的安全底线,更在灾后迅速恢复服务中彰显了“国家队”的责任担当。
未雨绸缪:全链备战筑牢防风安全屏障
台风来临前,三亚市分公司党委班子迅速启动应急响应机制,围绕“保人员、保设施、保畅通”的核心目标,打出一套防台“组合拳”。
在资源保障方面,该分公司提前对防汛物资进行全面盘点,确保沙袋、抽水泵、发电机、应急照明设备等储备充足。同时,实行车辆“专班专管”,明确提出“指令10分钟响应出车”的要求,有力保障了应急运输能力。
隐患排查工作也不遗余力。他们组建专项检查组,对全市32个基层网点和邮件处理中心的外立面广告牌、灯箱、遮阳棚等临时搭建物开展“拉网式”排查,累计加固隐患点47处、拆除高风险搭建物12处,将潜在风险扼杀在萌芽状态。
人员安全是重中之重。三亚市分公司提前将低洼网点、易涝区域的员工转移至安全场所。落实双岗24小时值班制度,领导班子带头驻守一线,还成立由10人组成的防风防汛抢险突击队,统筹调配抢险物资与应急车辆,确保突发情况“秒级响应”。
“宁可备而不用,不可用而无备。”三亚市分公司党委班子深知,前期每一项细致的准备工作,都是在为台风来临时最大限度降低损失、守护安全奠定基础。
闻汛而动:先锋力量护航人员设施安全
8月24日,台风带来的暴风骤雨如猛兽般持续冲击邮政设施。部分网点屋顶彩钢板松动、外围护栏倾倒,个别区域因树木倒伏阻断通行;邮件处理中心入口处出现积水,进口邮件分拣线面临水淹风险。
关键时刻,三亚市分公司党员干部冲锋在前,成为守护邮政设施和人员安全的“先锋队”。在邮件处理中心,突击队成员不顾狂风暴雨,迅速架设临时挡水板,增加沙袋,将积水控制在安全线以下。同时,紧急转移重要设备与待处理邮件,成功避免损失。
在基层网点,党员突击队逐户排查隐患,对因大风倾斜的广告牌、松动的门窗进行二次加固,确保“危墙不靠人、险点不漏管”,为网点安全运营提供了坚实保障。
双线贯通:民生优先跑出恢复加速度
8月25日,台风影响趋缓后,三亚市分公司党委班子立即带队深入基层,查看网点与处理中心的受灾情况,现场指挥“恢复战”,并将“员工安全”与“民生服务”作为双主线贯穿始终。
为保障营业,三亚市分公司迅速启动“应急服务模式”。受台风刮断电线影响,凤凰、天涯等部分区域停电,部分基层网点无法正常供电营业。该分公司一方面组织党员突击队帮助网点清理倒伏树木、排查电路故障,另一方面在网点门口设置“临时便民服务点”,提供包裹收寄、简易咨询等服务。“你们顶着风雨搭帐篷,还帮我们找包裹,这才是国企的样子!”来取件的刘阿姨竖起大拇指。据统计,台风后首日,临时网点累计服务客户120余人次,解决紧急用邮需求30余件。
在保障畅通方面,针对受封路及网点暂停营业影响邮件处理中心进口邮件出现积压,三亚市分公司立即增开临时分拣线,组织员工连夜返岗清淤、抢运邮件。同时,科学安排轮休,确保“人停机不停、恢复生产与保障健康同步”。截至8月27日,该分公司累计加派人手紧急投递邮件3.6万余件。
此外,三亚市分公司积极投身保大局工作。在做好邮政服务的同时,党员突击队下沉朝阳社区,参与道路清障、垃圾清运等工作。“邮政人不仅保障邮件投递,更参与城市修复,这份担当让人敬佩!”社区工作人员赞叹道。
平急转换:长效机制锻造更强韧性
截至8月28日,三亚市分公司所辖网点已全面恢复正常营业。这场台风防御与灾后恢复攻坚战,既检验了三亚市分公司应急体系的“硬实力”,更锤炼了队伍的“精气神”。
“服务是邮政的‘根’,安全是邮政的‘魂’。”三亚市分公司党委负责同志表示,下一步,将完善“平急转换”应急机制,定期开展全流程演练,提升极端天气下的快速响应能力;优化网点设施抗灾标准,对广告牌、电路、排水系统等进行“防风防涝”专项改造;深化“党建+服务”融合,将党员先锋队在救灾中的经验转化为常态化服务模式,切实将“人民邮政为人民”的初心使命落实到每一次服务、每一个细节中,以更坚实的担当、更温暖的服务,在重建与发展的道路上,书写“国家队”的忠诚答卷,为保障民生、服务社会持续贡献邮政力量。