浙江省分行:推动公司板块业务全面均衡高质量发展

2024-01-22来源:中国邮政网

  近年来,邮储银行浙江省分行按照集团公司、总行工作要求,认真研究对公与零售的关系,积极发挥公司金融在“一体两翼”发展格局中的作用,持续优化大公司板块一体化作战基础,坚决落实“1+N”经营与服务新体系建设,取得了初步实效。

  为了推动公司业务高质量发展,浙江省分行从客户端、管理端、市场端、风控端“四端”同向发力。

  在客户端,深化“1+N”综合经营服务体系

  一是推进客户分层分类管理。以科创企业“走访全覆盖”、上市公司“营销全覆盖”、城投企业“授信全覆盖”为目标,实现小企业有贷户/公司授信客户年增1103户;制定机构客户走访清单和同业客户“一客一表”,发挥GBC联动效应。二是落实主办行策略。构建主办行目标客户库,建立“唯一贷款行名单、历史主办行名单、50—60分客户名单、核心目标客户名单”四张表,以“清单化”管理推动FPA占比、结息占比、AUM占比、产品持有率有效提升。三是打造团组服务。在省级层面成立覆盖前中后的服务团组10个,在分支行层面成立类似服务团组19个,配备制造业、平台类、外贸类、中小企业产品工具包4套,形成了188个综合服务方案。四是丰富场景建设。广泛接入公共平台、行业SaaS平台,拓展重点行业场景,高速停车、加油、破产管理人/律所、供应商/牙科诊所、教培五大场景实现较好引存增存。五是借力政银合作。强化与政府发改、工信等部门的合作,全国首批与省经信厅联合发文,率先在县(区)联合开展100场支持“专精特新”企业发展专项活动。

  在管理端,优化联动协同一体化作战机制

  一是优化四级作战体系。在省、市分行,设立1个战略客户部、5个核心客户事业部,负责战略客户及核心客户直接经营。在一级支行,公贷经营权下放60%,小企业承兑经营权下放100%。在二级支行,建立14项工作指标加快对公业务转型,二级支行行长承担小企业辅调、每周走访至少2家白名单企业。二是强化板块联动。建立“协同考核、风险共担、收入分成”的板块一体化考核机制,公司金融部“负总责,兜总底”,其他部门挂钩公司板块整体指标,自主创新小企业客户存款和中间业务收入向普惠部模拟分配模式,推动小企业客户AUM、中收分别同比增长39%、140%。三是提升队伍能力。3年来公司条线统筹增配148人,客户经理同时持有公司金融和小企业金融岗位资格证书比例达89%,每周开展常态化培训,每年开展差异化年度培训。四是发挥协同合力。落实集团公司“1+N+3+6”协同体系,与省邮政分公司、中邮证券、中邮理财等兄弟单位在客户资源共享、客户分层营销方面协同作战。五是紧盯走访实效,坚持“每周走访,每旬复盘,每月通报”的链式管理,下发价值客户走访清单,上线客户走访电子化管控系统,强化走访频次和走访动作。

  在市场端,强化创新变革培育新增长点

  一是围绕“浙江共同富裕示范区建设”,提出共富服务方案,在城市有机更新、智慧停车、产业园、安置房等项目上实现特色发展。二是围绕“总行创新承接”,落地了全国首单自贸区备证、纯信用小微ABS投资等业务,首次突破了海关关税保函、城投保理、海外债备证等业务。三是围绕“客户体验优化”,建立小企业数字化转型支行23项评价体系,推动强化线上化操作、移动设备使用,客户“一次”办结率提高、审批等待时间减少。

  在风控端,坚持风险合规贯穿始终

  以关键工具、关键人、关键领域为抓手,加强“看未来”模型和智能风险监测系统应用,建立经营主责任人制度,紧盯房地产行业、地方政府债务等领域风险,保持公司板块不良率明显优于全国平均水平。