亚运村的投递“接力赛”

韩颖 张云 但佳霓2023-10-07来源:中国邮政报

  9月23日21:00,杭州亚运会亚运村运动员村临时邮局团队长张云突然接到了浙江省杭州市邮政分公司运管部打来的电话,一位伊朗摔跤运动员须在当日收到一个比赛用的包裹。张云立即决定运动员村临时邮局延长营业时间,服务人员鲍远磊主动请缨,承担此次投递任务。一场投递“接力赛”就此上演。 

  杭州市分公司运管部远程统筹协调,指派萧山区邮政分公司钱塘明月揽投部经理高升直接赶往坎山处理中心,将包裹取出并送往亚运村。由于临时交通管制原因,无法开车直达,他只能将包裹送至指定地点进行交接。作为“接力赛”最后一棒的鲍远磊,在丰北地铁站等待着包裹,交接后,他第一时间赶回运动员村。 

  22:42,鲍远磊在地铁站拿到包裹,边联系收件人边往运动员村赶。但当联系收件人时,他才发现包裹上的收件人并非运动员本人,而是在绍兴市的代收人。经过一番周折后,鲍远磊加上了居住在亚运村的伊朗运动员队友的微信。因其本人在训练无法收件,由他的队友代为与鲍远磊联系取件。然而,又一个新的问题接踵而至,由于运动员村太大,导致因对所在区域不熟悉,双方迟迟无法见面。 

  最后,鲍远磊决定用“最笨”的办法——抱着包裹,用“地毯式”的方法把运动员村的每个角落都“扫”一遍。他们互相在微信上发起位置共享,鲍远磊一直在微信上和对方说:“Please wait a moment,I am going。”在走过两条街后,23:29,双方终于在路边相见。 

  在经过确认后双方完成了邮件的交接。告别时,对方不停地用中文表示感谢,还特地发来微信再次道谢。 

  鲍远磊走出亚运村时已是午夜12点。在邮政工作人员的共同努力下,通过一场爱心接力赛,圆满完成了这项临时服务任务,彰显了中国邮政的服务能力和品牌效应。