山东邮政优化流程助力公安部门集中办证

中国邮政报记者 袁威 通讯员 王露露2023-05-12来源:中国邮政报

  为服务好山东省公安厅5月推出的中小学生“集中办证月”活动,山东省邮政分公司通过优化流程、科技赋能,为公安部门集中办证提供专属寄递服务。 

  在“集中办证月”期间,山东全省统一开辟“绿色通道”,优化简化办证流程,对受理的制证信息第一时间审核并签发。山东省公安厅证件制作中心和济南、青岛制证所第一时间制证、第一时间发放,一周内完成证件制作并通过邮政标准快递发至受理地。

  为配合公安部门开展好此次活动,山东邮政自行研发了“二代身份证前置集包系统”,利用自动封装机封装过程中的扫描数据,运用RPA技术实现对寄达地的自动化前置集包。该系统上线后,可减少每天人工扫描封发6人2小时的作业时间,有效降低邮件处理成本,提早邮件发运时间,减少信实不符比例,有力支撑“集中办证月”活动的全面开展。 

  据了解,山东邮政协助公安部门开展身份证邮寄工作已有18个年头,累计服务上亿人次。双方在合作中不断拓展户籍业务新的合作领域,携手为全省居民提供优质、高效的服务,大大提升群众的满意度和幸福感。