2023年全国邮政网路运营工作会议提出

深化改革创新 着力提质增效 打造高品质寄递网络

中国邮政报广东记者 刘岚2023-04-12来源:中国邮政报

  4月7日至8日,2023年全国邮政网路运营工作会议在广东广州召开。会议强调,要进一步深化改革创新,锚定目标任务,狠抓各项工作落实,着力打造高品质寄递网络,推动寄递业务高质量发展,以扎扎实实的改革成效切实扛起行业“国家队”的大旗。集团公司副总经理温少祺出席会议并讲话。

  2022年,邮政全网上下认真落实集团公司工作部署,以“三个视角”找差距补短板,以“三大规律”促改革求创新,聚焦突出问题,紧抓主要矛盾,持续完善时限管控体系,统筹推进“六大改革”,采取了一系列变革性举措,取得了一系列阶段性成果。一是时限水平实现新提升,建立动态优化机制,持续优化“时限四库”,建立“路长制”管控体系,推行“够量市场提速”。二是“六大改革”取得新进展,“两集中”改革全面启动、邮区中心规范化改革成效显著、新版分拣码全面推广、市趟改革初见成效、“四改一扩”成效明显、跨区组网全面推行、揽投网改革全面启动。三是规范管理迈上新台阶,制定了揽收、处理、运输、投递四个环节的管理、流程、操作规范等11本标准手册和指挥调度、时限管控规范手册,形成了完整的寄递网规范化标准体系。四是服务国家大局展现新作为,面对疫情,全网心怀“国之大者”,全力保障寄递渠道畅通,发挥了“先行军”“主力军”作用,用实干担当彰显了行业“国家队”形象。

  会议指出,要始终坚持问题导向,正视当前全网存在的时限不稳不快、运营效率效益不高、管控能力不足等问题,牢固树立时限为先意识、全网一盘棋意识、客户至上意识、经营网络意识、对标对表意识,进一步强化责任意识,紧紧围绕实现高质量发展这一主题,坚持系统观念,加强顶层设计和整体谋划,做到全局和局部相配套、治标和治本相结合、渐进和突破相衔接,着力提升全要素生产率,推动寄递网质量变革、效率变革、动力变革,全力以赴做强做优寄递网络品质。一要坚持系统观念,推进“六大改革”。深化“两集中”改革,在关键要素集中管控上取得突破;深化邮区中心规范化改革,在效能提升上取得突破;深化运输改革,在运力集中管控上取得突破;深化陆运网改革,在组网规则和模式上取得突破;深化市趟运输改革,在资源效率效益提升上取得突破;深化揽投组网模式改革,在末端运营能力提升上取得突破。二要坚持对标对表,强化时限管控。强化竞品对标,持续优化时限标准;强化市场对标,推动够量市场提速;建立时限管控角色,落实“有标必达”;强化各级路长履职尽责。三要坚持守正创新,推进规范管理。执行《规范化管理手册》,完善规范化管控指标体系,强化IT赋能管控,补齐能力短板,在收寄、处理、运输和投递环节落实管理标准、固化流程标准、强化操作标准。

  会议强调,要把握普遍服务政治属性,提升普遍服务质量。必须坚持“政”字当先、普服为根,践行“人民邮政为人民”的初心使命;必须切实推进普服提质达标,做好普服邮件的时限管控工作;必须高度重视机要通信安全,确保万无一失;必须不断加快三级物流体系建设,大力推进“交邮联运”。要加快打造高素质专业化网运人才队伍。进一步强化网业联动,不断培养既懂生产运营、又善市场拓展的复合型干部;鼓励管理人员到基层一线岗位锻炼,全面提升网运人才专业能力、专业本领。要坚守底线,筑牢安全防线。统筹业务发展和安全生产,坚决防范化解重大风险,坚决遏制重大事故发生,坚决保证航空运输绝对安全。持续做好重点领域、重要节点安全生产管控工作,搞好重大活动期间安全保障。

  会议期间,集团公司寄递事业部解读了2023年网路运营重点工作,并围绕运输改革、邮区中心规范化改革、城市邮政自提网络建设、两级集中指挥调度和时限管控责任体系、民航货物运输管理及危险品运输管理要求等方面作了专题发言。