“成都工匠”“海师傅”的“传帮带”

宋贞颖2022-06-06来源:中国邮政报

  每天一上班,四川省成都市邮政分公司网络工程师肖海就来到中心机房巡检,看看路由器指示灯是否闪烁,再摸摸服务器烫不烫手……肖海个头不高,皮肤有些黝黑,戴着一副眼镜,由于常年在成都邮政从事信息网络运维工作,身边同事都亲切称呼他为“海师傅”。 

  “海师傅,多个网点出现终端断断续续、无法联机的异常现象,怎么办呢?”2018年国庆节期间,正在休假的肖海突然接到机房值班室人员打来的电话。“不着急,密切关注网点联机状态,我马上过来。”他立即从家里赶往机房。 

  到达机房后,经过巡查,肖海发现一台汇聚400多个网点的核心路由器出现故障。一旦无法联机将导致全市邮政网点停业,损失不可估量,也势必严重影响邮政企业声誉。肖海立刻着手启动应急处理预案,他一边将网点线路切换至备用核心汇聚路由器,保障网点通信正常,一边立即开展故障排查。晚上11时许,这起安全隐患被成功排除,全市邮政网点的正常营业未受影响。 

  在成都邮政机房,工程师张勇手中拿着机房拓扑图和实物摆放图。他说:“这张图可是机房维护工程师们的宝贝,有了它,我能快速定位,提高排查效率。”这张图正是肖海结合实际工作绘制的,图中清晰地标注了每台设备的管理IP、摆放位置、逻辑结构以及它的作用和功能。每当发生故障时,任何一位技术人员均可凭借此图,快速定位设备,及时处理故障,减少故障处理时长,提高工作效率。在“海师傅”的带动下,成都邮政中心机房成绩斐然,连续多年获得四川省邮政分公司信息安全检查评比第一名。

  都说良师益友难寻,肖海在工作中也曾得到了许多老师的帮助。正是这种“传帮带”,让肖海也甘当人梯,他期望将工匠精神在邮政企业继续传承下去。 

  2017年,在肖海的组织下,“2的8次方”创新工作室成立,工作室以邮政新技术、新设备推广应用和信息技术创新为目标,这让成都邮政信息技术团队有了更强的凝聚力。 

  肖海带领大家不断创新,钻研难题、研究方案,累计完成省级创新项目2项,小技改、小发明及金点子20余项。2018年,肖海获得四川邮政第一届“优秀科技工作者”称号,两次获得四川省邮政信息技术专项技能竞赛第一名。2019年,他又获得成都市政府授予的首批“成都工匠”称号。     面对荣誉,肖海说:“在每位投递员的邮路上、每位柜员的台席前、每个字节传输的数据中、每根检修的网线里,都饱含着‘成都工匠’精神,而我只是企业的普通一员,尽心尽力做好岗位工作是我的职责。”