农产品电商的襄阳算法

——湖北襄阳市分公司农村电商模式观察
周唯 柯亚娟2018-07-26来源:中国邮政网

  资料显示,全国现有涉农电子商务平台超3万个,其中农产品电商平台有4000个,然而超过3000个以上的处于亏损状态。“物流成本高、时限要求紧、客户体验差”成为制约农产品电商“玩不转”的主要因素,商家能做的,要么是咬牙坚持,要么是转战跨境电商。

  “谈到农产品电商的效益不能盯着本身。今年上半年,全市通过邮政渠道销售农产品1486万元,造包157.6万个,累计引进涉农资金6.5亿元,综合效益明显。”对于湖北省襄阳市分公司副总经理张勇来说,这样一组数据烂熟于心,也催人奋起。

  政府信任是最大的资本

  6月15日凌晨4点,枣阳市新市镇肖庄村2组桃农肖刚毅家的桃园里灯光晃动,他忙着将刚采摘完的桃子装箱,静待着邮车到来。“今年鲜桃滞销,邮政专门上线了同城寄递,真是帮了大忙了。待会儿新市支局的工作人员就要来包装、取件呢。”

  就在两天前,枣阳市商务局受市政府委托找到枣阳市邮政分公司,就鲜桃滞销问题进行了商议,希望邮政有所作为。枣阳市分公司深知责任重大,经过认真分析,发现大红桃因成熟期较晚,受雨水影响较小,可以通过线上渠道销售。6月14日上午,一款仅限襄阳城区销售的大红桃在第三方电商平台上线。这批桃子就来自肖刚毅等桃农种植的桃园。

  6月13日,距枣阳市80余公里的襄州区,襄州区商务局邀请襄州区邮政分公司参加一个由政府立项,旨在推动当地葡萄、冬桃进城的农产品扶贫项目。商务局指定的三个合作社将与邮政展开合作,襄州区分公司承担运营和寄递服务,双方先期制定了一个小目标:10万件。地方政府在农产品进城项目上不约而同地想到与邮政合作,绝不只是巧合。

  “我们为油桃项目做了许多工作,包括场地、人员储备,寄递包装升级,但仅发了4000单之后就被迫下线了。因为今年桃子水分大,不适合物流运输,客户普遍反映坏果较多。”说到这里,枣阳市分公司总经理宁勇眉头紧锁。油桃项目是枣阳分公司的明星项目,早在2016年,枣阳市分公司通过线上销售油桃15万多公斤,造包6万余个,同时也带动了蜜橘等地方农产品的线上销售。

  令宁勇欣慰的是,枣阳市政府对邮政电商的支持正按照协议内容顺利推进,1200万元建设资金已经全部到位,后期还有近200万元的投入,项目已进入第三方审计环节。面积近2400平方米,兼具展示、仓储、培训、孵化功能的电商运营中心开始试运营;三级农村电商运营体系基本完善,“新E站”(邮乐购)有效覆盖率达到96.3%。

  如果把目光投向枣阳以外更广阔的区域,我们还可以看到,湖北省财政厅和省商务厅为襄阳市、县两级邮政农产品电商“打CALL”,襄阳市各级政府部门为邮政提供电商建设用地和资金扶持,邮政频频拿到低于市场价格的仓储,交通物流部门主动上门提出联合建设物流点……而襄阳市分公司也从来没有让他们失望。

  “和邮政合作选对了!”已经成为众多政府部门的心声。“下一次合作选邮政!”则正在成为趋势。

  客户选择是最大的资产

  7月3日9点,位于郑集镇的楚大鸭业公司一派繁忙景象,院子里正装货的绿色邮车在阳光下格外耀眼。“邮政的服务真是没得说!夏季正值皮蛋销售旺季,但皮蛋储运怕高温,邮政就在温度较低的上午增加了一趟专线车,确保我们的订单保质保量出口,我们现在90%以上的包裹都走邮政。”作为宜城市最大的鸭类产品加工企业,楚大鸭业总经理任乐乐提到邮政寄递服务赞誉有加。

  “去年‘双11’期间,楚大公司一天的订单就有1万件,为防止爆仓,我们租赁社会车辆开两班专线直发武汉、郑州。”宜城市分公司包裹快递部经理王皞对去年的情景记忆犹新。

  “‘时间就是金钱’对于我们这个行业一直是至理名言。邮政上门揽件时带着蓝牙秤和PDA,这样一来收寄效率高了许多。从6月开始,我们的货80%以上走邮政。”位于襄州区双沟镇的熊爸爸食品有限公司营销总监张威谈起与邮政的合作也很是满意。

  免费仓储是襄阳市分公司的又一竞争利器,仓储中心还处于试运营期间,三杰麦面等4家涉农企业就已先期入驻。除此之外,襄州区分公司不足200平方米的仓储也有8个电商企业入驻,租用的2160平方米外场改造也接近完工;南漳县分公司租用了900平方米外场用于仓储;宜城市分公司正在考察一个6000平方米仓储……“免费仓储能把客户集中起来做大,而农产品电商客户又能带动其他包裹快递客户。”宜城市分公司副总经理易海清介绍,“集中仓储还能降低揽收成本和确保出口时限,这才是划算的账。”

  段小华是宜城市分公司包裹快递部的外包收件员,他同时还是拼多多“四季庄园”网店的店主。“王经理常带我跑电商客户,接触多了之后,我也寻思开家网店销售自家的紫薯和玉米,寄递当然首选邮政了。”

  段小华只是王皞发展的诸多“下线”之一。“市场是最好的老师,刚接触电商的他们积极性很高,我常会带他们去成熟的电商企业学习。”除此之外,王皞会不厌其烦地为客户提供各种优质服务。王皞还透露了一个“大计划”:准备带客户去蕲春考察蕲艾生产线。因为宜城市板桥镇有一个万亩艾草基地,但目前仅限于对外供应原料:“效益不是那么好,我们的业务也找不到切入点。如果能在本地加工,那可就大不一样了。”

  襄阳市分公司2017年实现包裹快递业务收入3455万元,“双11”收寄量跻身湖北邮政前列,离不开客户的选择,更离不开无数个王皞的勤勉。

  合作共赢是最大的效益

  6月14日下午,襄州区分公司张家集支局的VIP室内人头攒动,多位农户正与叶天保结算土豆收购款。

  “我先在邮局开一批金额500~5000元的定活两便存单,收购土豆时与农户现场结算,再和农户约定时间到支局办理转账手续,每次支局会给我专门开一个窗口。”作为远近有名的土豆经纪人,叶天保每年对外销售的土豆达200吨,这种模式极大降低了结算风险,他和农户都非常认可。

  “在支局存款达到3万元以上的客户,我们会向农产品经纪人推荐,经纪人会和他们签订包销协议,结算自然也要通过邮政渠道进行。”张家集支局经理向强介绍。目前与支局合作的经纪人有5个,每年可为支局沉淀资金500余万元。

  叶天保对于这种共赢的局面已经非常满意了。没想到去年“邮政919电商狂欢节”,襄州区分公司把他的小土豆运作到邮乐网上,一周时间实现1.2万个订单,累计销售1.8万公斤,他别提多开心了。这不,虽说眼下没有土豆生意,他还是热心地在门口拉了条横幅——粮款存邮政,安全有保证。

  而通过农产品进城拉动余额增长的“电商+金融”模式在襄阳市各地都有着成功实践。南漳县分公司峡口支局今年保险新增1069万元,业绩的取得与当地蜜橘产业不无关系。

  漳河打蜡厂的股东之一张宗忠是峡口支局的老客户,打蜡厂的收入加上种植的130亩蜜橘,他每年的毛收入能达到600万元。“2016~2017年在邮乐网上卖了6.7万单蜜橘。我现在资金周转都在邮政,也带动上游收购商在邮政开卡。”张宗忠对邮政非常信任。

  “张老板还有一个‘地下’身份——峡口支局业务骨干。”峡口支局经理冯泽虎打趣道,“峡口蜜橘主供出口,外贸公司的货款只能打到对公账户。橘农在张老板那儿打蜡时,他会主动为我们宣传邮政金融业务。”据介绍,仅今年上半年,张宗忠就帮支局沉淀资金370万元,其中发展保险170万元。

  “在共赢的格局下,农产品电商和金融业务互相引流的作用非常明显,农产品电商还使分销、报刊、‘掌柜贷’等多项业务获得了持久的发展动力。”襄阳市分公司农村电商发展运营创客团队负责人付祖龙信心满满。